Корпоративный блог — форма информационного рупора компании, который (в большинстве случаев) расположен непосредственно в местах скопления пользователей. Создание корпоративного блога компанией — это стремление идти в ногу со временем и навстречу своим потенциальным и реальным клиентам.

Принципы распространения информации в сети

Мы переживаем революцию в современном информационном обществе.

Раньше люди получали информацию преимущественно из СМИ, будучи пассивными потребителями того, что редакция средств массовой информации им подает в качестве новостей.

Сегодня можно говорить о неработоспособности этой схемы по нескольким причинам:

1. Информации становится слишком много, СМИ не успевают ее охватить;

2. Доверие к СМИ дискредитировано, большинство слушателей (зрителей, читателей) понимают, что информация ангажирована;

3. Люди не успевают воспринимать ту информацию, которая поступает.

В результате мы имеем массу информации с одной стороны и общество, которое от неё отгорожено — с другой.

Как распространяется информация сегодня? От человека к человеку. Большинство новостей люди узнают друг от друга в живом общении или через интернет.

Помощь в распространении информации людям оказывают новые технологии, связи людей через интернет — социальные сети (Одноклассники, Вконтакте, Фейсбук и т.д.), блоги (ЖЖ, Твиттер), мессенжеры (icq, skype и т.д.).

Что такое блог?

Блог — это ваше личное СМИ, в котором вы и журналист и редактор и распространитель и коммуникатор.

Кто такие блоггеры. Это люди, которые умеют писать в блоги и которых читают.

Читаемые блоггеры несут большую социальную роль в распространении информации. Их читают, цитируют, их мнению доверяют. Но основная роль блоггеров — работать в качестве фильтра, т.е. доверяя блоггеру, которого вы читаете вы как бы делегируете ему функцию отсечения всей ненужной информации и донесения нужной.

Достаточно подписаться на записи нескольких (десятков-сотен) блоггеров, которые вам интересны — и вы будете иметь картину сегодняшнего дня, не читая газет и не смотря телевизор.

Эта схема и лежит в основе современного информационного общества.

Что такое корпоративный блог и зачем его вести?

Корпоративный блог — это собственное СМИ компании в интернете, через которое происходит связь с информационным обществом.

Ведение корпоративного блога позволяет встать в одном ряду с блоггерами, т.е. получить доступ к человеку (клиенту, потребителю, партнеру) напрямую.

Цель ведения корпоративного блога — собрать постоянную группу читателей (а также блоггеров), которые будут с интересом получать информацию от вашей компании, а не отгораживаться от неё.

Где вести блог компании?

Выходя на уровень блоггеров и потребителей компания идет навстречу клиенту, поэтому блоги лучше вести в местах скопления потенциальных клиентов и читателей.

Например, если вы занимаетесь туризмом, то лучше вести блог в том месте, где обсуждают путешествия. Это может быть блог-платформа (бесплатный сервис для ведения блогов — livejournal.com, kazakh.ru, yvision.kz, on.kz) или группа в социальных сетях (Фейсбук, Вконтакте, Мой мир и т.д.).

Отдельно надо выделить сервис микроблогов Твиттер (www.twitter.com). Ведение блога на этом сервисе считается стандартом в корпоративном секторе, рекомендуем всем компаниям сделать это в обязательном порядке.

Также корпоративный блог может располагаться на отдельном домене (поддомене или разделе корпоративного сайта). Но такой подход можно считать оправданным только если этот блог находится на сайте с очень высокой посещаемостью и имеет дополнительно копии на блог-платформах и/или социальных сетях.

Эффективно и правильно вести корпоративные блоги в нескольких местах и копировать записи из одного места в другое (это называется кросс-постинг), таким образом вы получите наибольший охват аудитории.

Системы автоматической трансляции

Некоторые сервисы предоставляют возможность создавать в них записи в автоматическом режиме (импортируя данные из любого RSS-потока).

Примеры таких сервисов — Твиттер (через сервис twitterfeed.com), Фейсбук, Блоги.Казах.ру.

Создание трансляций новостей из корпоративного сайта — подход довольно распространенный, однако это не отменяет необходимость дополнять блог отдельными записями и отвечать на комментарии пользователей.

Кроме того, записи созданные вручную обычно выглядят лучше и лучше воспринимаются пользователями.

Как корпоративный сайт взаимодействует с корпоративным блогом?

Важным моментом при создании корпоративного блога является понимание того, что корпоративный блог ни в коем случае не является конкурентом корпоративному сайту, скорее наоборот они дополняют друг друга.

Если представить, что ваш корпоративный сайт — это торговый зал в вашем офисе, то корпоративный блог — это место выездной торговли (на ярмарке или фестивале).

Таким образом, ведение корпоративного блога позволяет расширить влияние вашей компании в интернете и добавить новые инструменты для привлечения клиента.

P.S. Примеры корпоративных блогов

Киностудия Казахфильм им. Ш. Айманова — kazakhfilm.kazakh.ru

Национальная компания «КазМунайГаз» — twitter.com/NCKMG

Компания «Яндекс» — habrahabr.ru/company/yandex/blog

Компания «Меломан» — meloman.kazakh.ru

Сотовый оператор Kcell — twitter.com/KcellGSM

Бюро переводов Advance — moiperevodchik.kz/blog

Марат Ижанов

Izhanov.kazakh.ru

Читайте также: Корпоративные блоги: Как вести?